■年末年始のお問い合わせ受付について(2020年12月21日)
◆お客様相談センターの業務は、2020年12月29日（火）14時で終了し、2020年12月29日（火）14時から
2021年1月3日（日）の間、お休みさせていただきます。
?お電話でのお問い合わせ： 2021年1月4日（月）10時より受付いたします。
?メールでのお問い合わせ：2021年1月4日（月）より順次拝読させていただきます。
年末年始は、お客様からのお電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。
メールでのお問い合わせフォームもご用意しておりますので、そちらもご活用くださいますようお願い申し上げます。
尚、商品の不具合がありましたら、お手數をおかけし大変申し訳ございませんが、お申し出の內容とご住所、お名前、
電話番號をメモにお書き添えの上、下記住所宛に、著払いの冷蔵便でお送りいただきますようお願いいたします。
【送り先】
〒103-8461 東京都中央區日本橋浜町3丁目21-1 カゴメ株式會社お客様相談センター 宛
■電話受付時間の変更のご案內（2020年6月1日）
新型コロナウイルス感染予防対策のため、現在、電話の受付時間を変更しております。
電話受付時間 10:00～16:00（土日祝を除く）
尚、メールでのお問い合わせにつきましても上記時間內に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
重要なお知らせ
安心してご飲食いただくために（お客様相談センターより回答）
お客様の聲を活かしました
カゴメはお客様からいただいたご質問、ご意見をより良い商品づくりに活用しています。
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トマトジュース720mlスマートPETの「食塩無添加」と「低塩」を識別しやすいように記載位置と色を変更しました。
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「植物性乳酸菌ラブレ」80ml×3本パックのストロー袋の表示を変更しました。
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「じょうずに野菜シリーズ」にお客様にご用意いただく材料のイラストを入れました。
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アンナマンマシリーズのリニューアルに伴い、アレンジレシピをご覧いただけるQRコードを付けました。
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「サルサ」の辛さがわかるように「マイルドな辛さ」と入れました。
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甘熟トマト鍋スープの小分けタイプ「甘熟トマト鍋スープmini（1人前×2袋 濃縮タイプ）」を発売しました。
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200mlおよび100mlの紙容器に使用しているストロー袋の注意書きを「押し出してください」に変更しました。
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「カゴメソース 有機野菜と果実使用160ml」シリーズについて、使用中にも栄養成分表示をご確認いただけるように表示位置を改善しました。
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機能性表示食品であるトマトジュースに記載している文言をよりわかりやすく変更しました。
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「完熟トマトのピザソース」のフィルムのミシン目部分の開けくちの色を変更し、わかりやすくしました。
お問い合わせ
カゴメお客様相談センターではお客様からいただいたお聲を真摯に受け止め、商品の開発や改善、サービスに反映していけるよう努力して參ります。尚、お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、內容を正確に承るために録音させていただいております。ご了承ください。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームお手紙でのお問い合わせ
〒103-8461
東京都中央區日本橋浜町3丁目21-1
カゴメ株式會社お客様相談センター
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お手紙でのお問い合わせ
〒103-8461 東京都中央區日本橋浜町3-21-1
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お電話でのお問い合わせ
0120-401-8319:00 - 17:00（土日祝日を除く）
※現在、電話受付時間は10：00～16：00（土日祝日を除く）とさせていただいております。
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